Ticketing

Tickets für Konzerte und Veranstaltungen des zamus sind mehr als einfache Zugangsberechtigung.
Jedes verkaufte Ticket unterstützt die Arbeit des zentrums für alte musik in vielfacher Hinsicht: Die Arbeit der Künstler:innen wird wertgeschätzt, aber auch Folgeförderung für die Projekte und Reihen vereinfacht und langfristige künstlerische Entwicklung ermöglicht. Auch in diesem Sinn setzt sich zamus für Nachhaltigkeit ein – der Ticketverkauf ist wichtige Säule dieses Engagements. Zugleich ermöglicht eine Kooperation mit Kulturliste Köln e.V. auch Menschen mit geringem Einkommen den Besuch von Konzerten und Veranstaltungen.

Vorverkauf online

Bis zu zwei Stunden vor Konzertbeginn über zamus.de und eventbrite.de
Im Vorverkauf kommen zum Ticketpreis Vorverkaufsgebühren sowie eine Servicegebühr von eventbrite hinzu. Die erworbenen Tickets erhalten Sie als PDF. Sie können gedruckt oder auf Ihrem Smartphone vorgezeigt werden.

Telefonische Kartenreservierung und -kauf

Unter 0221 9874 38 21 (Mo, Mi, Fr 10–14 Uhr)
Reservierte Karten müssen spätestens 4 Tage vor Veranstaltungsbeginn per Überweisung bezahlt werden, ansonsten verfällt die Reservierung. Bei telefonischer Reservierung gelten die gleichen Vorverkaufsgebühren wie bei eventbrite. Die erworbenen Tickets erhalten Sie an der Abendkasse. Eine Rückerstattung des Ticketpreises ist ausgeschlossen.

Preiskategorien

Preiskategorien variieren, die entsprechenden Informationen können unserer Website oder den einzelnen Veranstaltungen entnommen werden. Ermäßigungen gelten für Schüler:innen, Studierende und Auszubildende (bis einschl. 28 Jahre) sowie ALG-Empfänger:innen, BFD, FSJ, FÖJ, FWD-Leistende und Schwerbehinderte, KölnPass-Inhaber sowie Mitglieder der zamus/KGAM e. V. Die Berechtigung ist beim Einlass unaufgefordert nachzuweisen. Ist eine schwerbehinderte Person auf eine Begleitung angewiesen, erhält diese freien Eintritt.
Über Kulturliste Köln vergeben wir kostenfreie Plätze für unsere Veranstaltungen. Eine Anmeldung ist über kulturliste-koeln.de möglich. Alle Infos zu Berechtigungen unter: kulturliste-koeln.de/gaeste

Gutscheine

Gutscheine für alle Veranstaltungen können unter tickets@zamus.de erworben werden.

Tages- und Abendkasse

Öffnung der Kasse jeweils eine Stunde vor Konzertbeginn an der Spielstätte. Verfügbarkeit von Tickets an der Abendkasse wird nicht garantiert. Barzahlung sowie Kartenzahlung per EC/Mastercard/Visa ist möglich.

Ticketerstattung

Bezogene Tickets sind sofort zu prüfen; später eingehende Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Grundsätzlich sind weder Umtausch noch Rücknahme von Tickets möglich. Änderungen von Programm, Besetzung und Spielstätten berechtigen nicht zur Erstattung des Eintrittsgeldes. Bei Absage von Veranstaltungen wird der Kaufpreis (exkl. Gebühren) zurückerstattet.

Während der Konzerte

Bei allen Veranstaltungen des zamus gilt die freie Platzwahl. Sollten sich Veränderungen der Raumbestuhlung ergeben und Umplatzierungen notwendig machen, bitten wir um Ihr Verständnis.

Es besteht kein Anspruch auf Nacheinlass oder Ersatz der Eintrittskarten für Zuspätkommende. Sollten Sie erst nach Veranstaltungsbeginn am Veranstaltungsort eintreffen, wenden Sie sich bitte an das Einlasspersonal.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Bild und Tonaufnahmen aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet sind. Mit dem Betreten der Veranstaltungsräume erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Bild aufgenommen und möglicherweise veröffentlicht wird.

Barrieresensibilität

Schwerbehinderte Personen erhalten freien Eintritt. Ist eine schwerbehinderte Person auf eine Begleitung angewiesen, erhält diese ebenfalls freien Eintritt. Ein Nachweis ist unaufgefordert zu zeigen.

Über Kulturliste Köln vergeben wir kostenfreie Plätze für unsere Veranstaltungen. Eine Anmeldung ist über kulturliste-koeln.de möglich. Alle Infos zu Berechtigungen unter: kulturliste-koeln.de/gaeste